退款政策

1. 预订确认: 一旦您与 Coral Reefs Management Sdn. Bhd. 进行预订，即视为确认预订。通过确认预订，您即承认并同意本不退款政策中所列的条款和条件。
    
2. 不可退款的预订: 通过我们的网站进行的所有预订均为不可退款。这意味着一旦预订完成并处理付款，无论任何原因，包括但不限于旅行计划变更、取消或提前离开，均不予退款。
    
3. 修改政策: 如果您需要修改预订，我们将尽力满足您的要求，但须视可用性而定。然而，任何对预订的修改（如更改日期、房型或住宿时长）可能会产生额外费用。这些费用将在修改时通知您。
    
4. 不可抗力: Coral Reefs Management Sdn. Bhd. 对因超出我们控制范围的事件（包括但不限于自然灾害、政府行为、劳动争议或任何其他干扰度假村正常运营的事件）未能提供住宿或其他服务不承担责任。在此类情况下，不会提供退款或赔偿。
    
5. 未入住政策: 如果发生未入住（即在预订日期未提前通知的情况下未办理入住手续），定金将被扣除，且不予退款。
    
6. 杂费和损坏: 客人须对其入住期间产生的任何额外费用负责，如客房服务、迷你吧使用或对度假村财产的损坏。这些费用将从客人的信用卡中扣除。对于客人造成的任何损坏，将根据损坏程度进行评估并相应收取费用。
    
7. 酌情退款: 尽管我们的政策规定不予退款，我们保留在特殊情况下自行决定作出例外或提供酌情退款的权利。
    
8. 入住时间:标准入住时间为每日下午3:00起。提前入住视情况而定，需提前安排，且需视房间可用性而定。
    
9. 退房时间:  标准退房时间为每日中午12:00前。延迟退房视情况而定，需提前安排，且需视房间可用性而定。

通过继续预订，您即承认已阅读、理解并同意本不退款政策中所列的条款和条件。
如有任何疑问或需要进一步说明，请在预订前与我们的客户服务团队联系。
感谢您选择 Coral Reefs Management Sdn. Bhd.。我们期待为您提供一次难忘的住宿体验。